Forretningsbetingelser

Syltens forretningsbetingelser i forbindelse med bordbooking (over 10 personer), selskaber & events

Hos Sylten udbydes forskellige serviceydelser, der omfatter booking af Pejsestuen og/eller Orangeriet i forbindelse med selskaber, hvori der indgår forplejning, privat lokale eller events.

Alle priser er i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet er angivet.

Ved køb af Syltens serviceydelser, accepterer gæsten følgende betingelser:

• Booking
  I forbindelse med booking til mindst 10 personer, modtager arrangøren en bekræftelse på e-mail. Her fremgår det aftalte indhold, dato og indbetaling af depositum (Afhængig af selskabets omfang). Depositum er på DKK 5.000,- og modregnes på dagen.
  
  Events der kræver adgangsbillet (købt online eller på Sylten), er underlagt køb af oplevelser og hotelovernatninger, hvorfor de normale regler om 14 dages fortrydelsesret ikke er gældende.
  
  
• Betaling
  Det er muligt at betale med Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Maestro. Depositum skal ske via en bankoverførsel oplyst af Sylten i forbindelse med bookingen. Slutregningen betales ved arrangementets ophør og samme dag.
  
  
• Menu
  For at forventningsafstemme mængde af mad, er Syltens selskabsmenuer kuvertberegnet (plus lidt ekstra), dvs. buffet og andre serveringsformer, skal ikke opfattes som ad-libitum menuer.
  
  
• Privat selskab
  
  Selskabet anses for privat hvis:
  
  
• Man er 25 personer eller derover. Et privat selskab (ej ”Syltens tjubang” se næste punkt) kræver minimum 25 fuldt betalende gæster af den valgte selskabsmenu. Ved eventuelt færre gæster på dagen forbeholder Sylten sig retten til at opkræve betaling svarende til 25 personer (fuld kuvertpris). Betaling sker umiddelbart efter afholdelse og på dagen.
  
  OBS: I Forbindelse med konfirmationssæsonen og selskaber op til 35 personer fastlægges det specifikke lokale senest 1 måned før afholdelse, da vi tilpasser lokalerne løbende efter selskabernes størrelse.
  
  Eller
  
  
• Man er 35 personer eller derover og har tilvalgt ”Syltens tjubang”. Et privat selskab med Syltens tjubang kræver minimum 35 fuldt betalende gæster. Ved eventuelt færre gæster på dagen forbeholder Sylten sig retten til at opkræve betaling svarende til 35 personer (fuld kuvertpris). Betaling sker umiddelbart efter afholdelse og på dagen.

Annullerings- og justeringsfrister for privat selskab

• Op til 6 måneder før kan selskabet frit annulleres. Ønskes dette, skal det gøres skriftligt til Syltens mail på kontakt@sylten.dk. Depositum vil blive tilbagebetalt umiddelbart herefter.
  
  
• Op til 1 måned før: Du kan nedjustere eller opjustere med 20% (bemærk dog at hvis selskabets antal reduceres til under 25 gæster, vil det ikke længere være et privat arrangement og Sylten kan indplacere selskabet blandt andre gæster, med mindre der betales for 25 gæster). Dette vil dog ikke ske uden information herom, samt bestræbelse på, at det ikke forekommer. Der er maksimalt kapacitet på 55 gæster i Orangeriet, hvorfor denne øvre grænse heller ikke kan overstiges, medmindre andet er aftalt skriftligt.
  
  
• Senest 14 dage før: Sylten skal modtage endeligt antal. Dog kan justeringen ikke overstige antallet på 20% af den oprindelige booking.

Muligheder og begrænsninger i forbindelse med selskaber, bordbookinger og events

• Hvis man afholder et privat selskab, har man mulighed for at pynte selskabslokalet, lave indslag (tale, sang og lign.), samt have lokalet for sig selv. Tag fat i os hvis der er noget vi kan være behjælpelige med før arrangementet.
  
  
• I er selv ansvarlige for nedtagning af eget pynt i forbindelse med arrangementets afslutning. Vi kan ikke garantere adgang til lokalet før, men bestræber os på at kunne tilbyde op pyntning evt. dagen før.
  
  
• For selskaber der falder udenfor definitionen ”privat selskab” bliver man indplaceret blandt Syltens øvrige gæster og det er ikke muligt at pynte op og holde indslag (tale, sang og lign.).
  
  
• Grundet brandfare og evt. gener for vores naboer, er det ikke tilladt for gæster at benytte egne medbragte levende lys.
  
  
• Orangeriet er en fantastisk kulisse og et populært selskabslokale, men det er ikke isoleret, hvilket kan medføre et varmt/koldt rum afhængig af sæson. Vi vil forsøge at nedkøle eller opvarme Orangeriet, men tager ikke yderligere ansvar herfor i forbindelse med arrangementet. Derud over er Orangeriet lavet af glas, hvorfor akustikken kan forringes ved mange gæster samt ved decideret ”fest”

Force Majeure

Sylten kan annullere en booking uden varsel i tilfælde af force majeure, strejke, stormflod, pandemi eller andre udefrakommende og uforudsete omstændigheder. Du har i disse tilfælde ret til at ombooke og vil have forkøbsret på ny dato, ved førstkommende tilgængelig lejlighed.

Hvis Sylten annullerer din booking, vil depositum naturligvis blive tilbagebetalt.

Dyr

Det er ikke tilladt at medbringe dyr indendørs på Sylten, dette inkluderer også Orangeriet.

Rygning

Det er ikke tilladt at ryge indendørs på Sylten, dette inkluderer også Orangeriet

Bål og grill

Grundet brandfare er det ikke tilladt at tænde bål eller benytte fakler og grill hverken indendørs eller udendørs på Syltens areal.

Inventar og rengøring

Vi sørger naturligvis for den ordinære rengøring – både før og efter jeres arrangement. Hvis der i forbindelse med jeres arrangement er påført væsentlig skade på inventar og/eller episoder som kræver ekstraordinær rengøring, vil dette blive afregnet i forbindelse med slutregningen.

Klager

Der kan jo smutte en ting eller ske en misforståelse. Hvis dette er tilfældet, anbefaler vi at du tager fat i os med det samme og når problemet opstår. På den måde kan vi hjælpe og forhåbentlig løse problemet, hvilket er svært hvis beskeden først rammer os efter hændelsen. Vi ønsker at skabe de bedste minder, så sig endelig til, hvis der er noget vi kan gøre, for at give dig den bedste dag!